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推薦|互聯網審判助力抗擊疫情,“互聯網+法律”下的律師服務

[日期:2020-02-06] 來源:上海海耀律師事務所  作者:蔣珊珊、朱超宇 [字體: ]

 

 

2020年初,一場始料未及的新型冠狀病毒席卷荊楚大地,并在全國迅速蔓延。面對嚴峻的疫情,全國各級法院及時調整工作部署,將線下的訴訟活動全面轉向線上,做到抗擊疫情,庭審不停,依托互聯網法庭等智慧法院建設成果開展訴訟活動。

正文

一、互聯網審判助力抗擊疫情

2020年初,一場始料未及的新型冠狀病毒席卷荊楚大地,并在全國迅速蔓延。面對嚴峻的疫情,全國各級法院及時調整工作部署,將線下的訴訟活動全面轉向線上,做到抗擊疫情,庭審不停,依托互聯網法庭等智慧法院建設成果開展訴訟活動。以上海為例,上海高院不久前發布《上海市高級人民法院關于疫情防控期間全市法院調整訴訟服務和立案信訪接待工作方式的通告》,《通告》指出,“訴訟參與人及其代理人需要聯系法官、查詢案件、網上立案、辦理調解、申訴信訪、法律咨詢、申請延期開庭、提交訴訟材料以及其他訴訟服務事項的,通過上海市高級人民法院網站(www.hshfy.sh.cn)、“市一網通辦”訴訟服務欄目、隨申辦市民云APP、“上海法院12368”微信公眾號、“中國移動微法院”微信程序、12368訴訟服務平臺、律師服務平臺、上海法院多元解紛平臺等網絡渠道辦理。”種種舉措,旨在最大限度減少人員聚集流動,有效做好疫情防控工作,減少疫情對審判執行工作的影響,維護當事人的合法權益。

事實上,“互聯網+法律”并不是近期才興起的,早在2015年3月5日,國家總理李克強在政府工作報告中第一次明確提出“互聯網+”行動計劃。“互聯網+”時代的到來,是社會治理體系創新的挑戰,更是機遇?;ヂ摼W技術的發展及應用管制,不僅給刑事立法、司法以及互聯網企業治理等帶來了全新的挑戰,同時也對律師通過技術革新、制度創新,不斷開拓執業領域,助力經濟社會發展提出了更新的要求。“互聯網+法律”這一全新業務模式,用最低的運營成本實現法律服務行業的換代升級,將大大拓展法律服務的廣度、深度,提供更具個性化的服務,推動法律服務發生革命性的內質變革。

 

二、互聯網+法律時代下的律師服務模式轉變

1、信息透明化,幫助當事人擇優選擇律師

收集信息需要渠道,網絡便是渠道之一。當下,律師事務所一般擁有自己的官方網站,在官網上不僅有律所的簡介,更多的是對所內律師的介紹,包括職業領域,執業年限,典型案例等,并附上該律師的聯系方式。從而減少當事人與律師之間的信息不對稱,當事人只需上律所官網搜索相關案件信息,即可查詢到所有該領域的律師。之后,當事人通過對目標律師的特長、業績、聲譽、文憑、實務能力等進行比較,進行選擇。

2、通過互聯網實現客戶委托

隨著遠程法律服務的普及,委托律師早已不僅當面委托一種方式。律所也可通過互聯網實現客戶委托、法務對接、糾紛處理、項目交易等大量實務運用。從當前的現狀來看,已有若干律所建立網上委托系統。律師業務電子商務化,使遠程客戶在節時省力的基礎上,依托電子商務完成授權委托及付款,繼而開展法務活動。

3、網購法律服務,“物美價廉”

網購法律服務,指的是律師事務所入駐互聯網平臺,如“大眾點評”、“美團”等APP,在平臺上架本所可提供的各種法律服務,明碼標價。一方面,減少當事人的詢價和議價成本,同時也防止“價格歧視”,保障律所的公平性。更重要的是,律所和網絡平臺不定期舉辦團購和折扣優惠活動,當事人“線上下單“享受優惠價格,“線下體驗”同質法律服務。并且由于互聯網平臺自帶的評價與投訴機制,當事人可以在事后對律師服務進行評價并上傳,從而對律所法律服務起到監督作用,保障服務品質。

 

三、律所構建信息網絡系統

在傳統意義上,律師形象只是一個仗義執言、單打獨斗的俠客;在科技發達的網絡時代,互聯網提供了信息傳遞的最佳途徑。

1、律所構建網絡管理系統——專人專案

律所對內在信息化建設系統里,辦案律師按照既定程序在各型案件、歸類與欄目里提交經辦案件詳情、代理思路、法律文書、適法理據、處理結果、歸檔總結等文檔,形成一個完整、動態的辦案實錄,讓律所管理者從宏觀管理角度及時掌握案件流程,在微觀指導下修正欠缺,同時有利于案件研討、互相競學、監督促進,并能驗證辦案策略的優劣。同時,基于前述各類信息,律所可組織評比優秀案例、優秀法律文書、優秀辦案律師等主題活動。從而提高律師的辦案能力。

2、律所內部資源信息共享——提高辦案效率

網絡化即資源化,在網絡時代要取得先機,首先應當在信息的不對稱性上做文章,故資源共享的重要性即為前提條件。每位律師都自覺在律所內部辦公系統增添自己擁有的信息資源,即為彼此提供信息和支 持,此類資源可細化到公、檢、法等職能部門的具體地址、聯系方式及路線導引,按不同行業分門別類地 歸納、提交。在日趨繁忙、工作壓力不斷放大的今天,如能充分利用共享信息,則會省時節力,產生更大的效益與價值。

3、互聯網+法律,普法+營銷

隨著網絡時代的興起,互聯網接入、大數據、云存儲、第三方支付等互聯網技術及運用給人們提供了全新的社會空間和生活方式。當然,這也就為犯罪分子實施犯罪活動提供了多樣化的選擇,如利用互聯網技術傳播淫穢物品、進行電信網絡詐騙、竊取公民信息等犯罪也日益增多,甚至“網絡空間技術淪為恐怖分子的工具”。

新型法律問題層出不窮,律師擁有的專業法律知識不應僅僅在法庭上呈現,律師可以借助個人博客、微信公眾號、律所官網等渠道等進行普法,定期更新普法文章。文章內容可以是當下熱點法律問題,可以是律所承接辦理的典型案例。一方面,這是法律人履行社會職責的體現,義務普法,增強大眾的法律意識和權益意識。另一方面,對律所和律師也起到一定的宣傳作用。

 

四、結語

新經濟形態下,律師傳統業務活動隨著委托人跨區域尋找律師代理而變得更加靈活,律師協作的信息化模式也隨著互聯網的發展,QQ、微信的廣泛使用而日趨多樣化,未來,將會有一個超越地域的一個專業、全面、匯集全國資源的全國協作平臺出現。“互聯網+”形勢下的律師行業發展,會朝著更加專業化的服務,更系統化、精細化的律師協作發展,為各類社會需求提供良好的法律服務。

 

撰稿人:蔣珊珊、朱超宇

編    輯:上海海耀律師事務

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